亲爱的49You龙将玩家：
您好！龙腾喜浪迎新纪，兔乐丰仓送旧年。2011年，49you游戏平台真挚感谢各位玩家对我们平台的支持与厚爱！在此新春佳节来临之际，49you龙将全体运营团队祝大家新春快乐，万事如意！
为了让大家有个良好的游戏环境及优质的服务，春节期间49You龙将客服工作进行以下调整，保证春节期间都能帮您处理到游戏内任何问题。期间客服服务时间安排如下：
春节放假期间：1月20日-1月29日 客服值班时间：9:00-18:00
注：1月30日11：00恢复正常客服工作
1.【游戏在线】客服将暂停服务，如果您在游戏内遇到问题，可以通过49You龙将论坛的“客服服务区”提交您的问题，我们会尽快处理并给您答复。49you龙将论坛客服服务区网址：http://bbs.49you.com/forumdisplay.php?fid=106
2.如果您的账号出现异常或是被盗情况，请您填写【49you申述】文档，并将文档邮件发送至kefu@49you.com，我们会在一个工作日内给您回复。务必请您填写完整，资料填写越完整，我们能更快帮您解决问题。
3.如果您充值没有到账，请邮件发送至kefu@49you.com，邮件信息请附带上您的游戏账号，角色名，充值服务器，充值订单，充值金额等信息，我们会在一个工作日内给您答复。
4.如遇到平台或游戏无法正常登陆服务器等情况，请您联系客服电话：400-0949-049，我们会第一时间解决！
最后，49you龙将再次恭祝大家：龙年吉祥，财源广进；合家团圆，幸福安康！
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2012-1-20
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